Datenschutz

Datenschutzerklärung

1. Wir erfassen personenbezogene Daten über das Kontaktformular (E-Mail Adresse, Name und Nachname) und über den Drittanbieter „Fitogram PRO Widget“.
2. Nutzung persönlicher Daten: Wir verarbeiten die über die ex-pain.de-Websites erfassten
persönlichen Daten zu folgenden Zwecken:
2.1 Bereitstellung unserer Dienste
2.2 Bearbeitung von Anfragen und Anforderungen
3. Wir als Ex-Pain Team verpflichten uns, diese Daten streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Ausnahmen sind Anweisungen höherer Instanzen.


Über unseren Drittanbieter „Fitogram PRO Widget“:

§ 1 Information über die Erhebung personenbezogener Daten
(1) Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung dieses Widgets. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Dich persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten, Daten zu einzelnen Bestellungen/Buchungen.
(2) Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) ist [Oliver Kroiß, Lahnstr. 3, 64572 Büttelborn, oliver.kroiss@ex-pain.de] (siehe unser Impressum unter [URL]).
(3) Bei Deiner Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular werden die von Dir mitgeteilten Daten (Deine E-Mail-Adresse, ggf. Dein Name und Deine Telefonnummer) von uns gespeichert, um Deine Fragen zu beantworten. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Rechtsgrundlage für die vorstehend genannte Verarbeitung sind Art. 6 Abs. 1 e) und f) DS-GVO.
(4) Wenn Du über dieses Widgets eines Bestellung oder Buchung tätigst, ist hierfür eine einmalige Registrierung zur Erstellung eines Kundenkontos erforderlich, bei der Du Deine E-Mail-Adresse, ein frei wählbares Passwort, Deinen Vor- und Nachnamen sowie Deine Anschrift angeben musst (Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b) DS-GVO). Nach erfolgtem Login kannst Du Dein Nutzerkonto jederzeit löschen.
(5) Wenn Du über das Widget bei der fitogram GmbH ein Nutzerprofil anlegst, gelten hierfür die Datenschutzbestimmungen der fitogram Gmbh, die Du unter https://www.fitogram.pro/datenschutzerklaerung/ abrufen kannst.
(6) Das Widget wird als Bestandteil unseres Studiomanagements von der fitogram GmbH, Im Klapperhof 7-23, 50670 Köln technisch zur Verfügung gestellt. Wir haben mit der fitogram GmbH eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung im Sinne von Art. 28 Abs. 3 DS-GVO abgeschlossen. Eine Speicherung und Verarbeitung Deiner Daten (Benutzer- und Buchungsdaten unserers Studiomanagements) auf den Datenverarbeitungssystemen der fitogram GmbH und von dieser eingesetzter technischen Dienstleister erfolgt ausschließlich nach unseren Weisungen und ist auf die Dauer der Auftragsverarbeitung beschränkt. Die technischen und organsiatorischen Maßnahmen der fitgram GmbH zum Datenschutz findest Du unter https://www.fitogram.pro/tom/. Eine Nutzung dieser Daten zu anderen Zwecken als zur Zurverfügungstellung unseres Studiomanagements mitsamt dieses Widgets ist der fitogram GmbH ausdrücklich untersagt.

§ 2 Buchungen über das Widget
(1) Wenn Du über das Widget Leistungen buchen möchtest, ist es für den Vertragsabschluss erforderlich, dass Du persönliche Daten angeben, die wir für die Abwicklung der Buchung benötigen. Für die Abwicklung der Verträge notwendige Pflichtangaben sind gesondert markiert, weitere Angaben sind freiwillig. Die von Dir angegebenen Daten verarbeiten wir zur Abwicklung der Buchung.
(2) Wenn Du als Zahlungsmethode das Lastschriftverfahren wählst, können wir Deine Zahlungsdaten bei entsprechender Erteilung des Lastschriftmandats an unsere Hausbank weitergeben. Rechtsgrundlage für die vorstehende Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO. Wenn Du für die Zahlung einen der angebotenen externen Zahlungsdienste auswählst, gelten für die Zahlung die jeweiligen Datenschutzbestimmungen der Zahlungsdienstleister.
(3) Wir weisen Dich ausdrücklich darauf hin, dass wir aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet sind, Deine Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von zehn Jahren zu speichern. Allerdings nehmen wir nach zwei Jahren eine Einschränkung der Verarbeitung vor, d. h. Deine Daten werden nur zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen eingesetzt.

§ 3 Deine Rechte
(1) Du hast gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Dich betreffenden personenbezogenen Daten:
– Recht auf Auskunft,
– Recht auf Berichtigung oder Löschung,
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
– Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
– Recht auf Datenübertragbarkeit. (2) Du hast zudem das Recht, Dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

§ 4 Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung des Widgets zu rein informatorischen Zwecken
Bei der bloß informatorischen Nutzung des Widget, also wenn Du Dich sich nicht registrierst oder uns anderweitig Informationen übermittelst, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Dein Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Du die Informationen des Widgets betrachten möchtest, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um das Widget anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO):
– IP-Adresse
– Datum und Uhrzeit der Anfrage
– Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
– Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
– Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
– jeweils übertragene Datenmenge
– Website, von der die Anforderung kommt
– Browser
– Betriebssystem und dessen Oberfläche
– Sprache und Version der Browsersoftware.


§ 5 Google Analytics
(1) Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics verwendet so genannte "Cookies". Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Speicherung von Google-Analytics-Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.
(2) IP Anonymisierung: Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
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(4) Widerspruch gegen Datenerfassung: Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren.
(5) Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Gruppen Rückentraining und Beratung

§1 Leistungsbeschreibung
Oliver Kroiß (im Folgenden „der Trainer“ genannt) leitet zwanzigminütige Trainingseinheiten, die vom Klienten gebucht werden. Hierfür kann ein Dienstvertrag gemäß §611 BGB zwischen Trainer und Klienten geschlossen werden. Der Trainer verpflichtet sich, bestmöglich den Bedarf des Klienten zu ermitteln, daraufhin Trainingseinheiten zu erstellen und den Klienten bei der Umsetzung zu begleiten. Eine Erfolgsgarantie besteht nicht.

§2 Abgrenzung diagnostischer und therapeutischer Tätigkeit
Der Trainer distanziert sich und seine zu erbringenden Leistungen deutlich von jeder diagnostischer bzw. kurativer oder therapeutischer Tätigkeit. Der Klient hat kein Anspruch auf Diagnosen seitens des Trainers, bzw. auf heilende Maßnahmen bei Krankheiten oder Verletzungen. Gegebenenfalls ziehen Klient und der Trainer einen Arzt oder Therapeuten zu Rate.

§3 Auskunftspflicht und Verpflichtung zur Schadensbegrenzung
Der Trainer verpflichtet sich, den Klienten bestmöglich und umfassend über Chancen und Risiken hinsichtlich der Ausübung bestimmter Sportarten aufzuklären. Der Trainer ermittelt den Gesundheitszustand des Klienten vor Aufnahme des Trainings per Fragebogen. Der Klient verpflichtet sich, dem Trainer jederzeit vollständig und sachlich richtig über alle Beratung und Training betreffenden Einschränkungen zu unterrichten. Dazu gehören insbesondere chronische und akute Krankheiten, erworbene oder erbliche bedingte Einschränkungen oder Behinderungen am Bewegungsapparat, innerer Organe, den Stoffwechsel betreffend, die Psyche betreffend, Unfälle, auch ohne offensichtliche Folgeschäden oder –symptome, sowie weitere Informationen, die Physis und Psyche des Klienten betreffen. Der Klient ist verpflichtet, jede Empfehlung dem Trainer nach bestem Wissen Gewissen auf Verträglichkeit zu überprüfen. Die Vernachlässigung dieser Überprüfung kann im Fall eines Unfalls ggf. als grob fahrlässige Verletzung der Pflicht zur Schadensbegrenzung angesehen werden.

§4 Haftungsausschluss
Der Trainer haftet in keinem Fall für Sach-, Personen- oder Vermögensschäden, die der Klient während der Abhaltung von Beratungs- oder Trainingsstunden Dritten zufügt. Der Trainer haftet nicht für Gesundheitsschäden des Klienten, wenn sich diese im Zusammenhang mit einer Verletzung der Auskunftspflicht des Klienten im Sinne von §3 dieser AGB ergeben haben. Der Trainer haftet gegenüber dem Klienten nur bei nachweislich grober Fahrlässigkeit während der Ausübung von Trainings- oder Beratungsstunden.

§5 Preise, Bezahlung und Zahlungsverzug
Die Preise werden, über den Drittanbieter „Fitogram PRO“, über verschieden wählbare Verträge abgeschlossen. Der Trainer behält sich das Recht vor, dessen Preise jederzeit ohne die Angabe von Gründen anzupassen. Die Preise werden per SEPA abgebucht. Befindet sich der Klient im Zahlungsverzug, ist der Trainer berechtigt, die Leistungen teilweise oder ganz, bis zum vollständigen Ausgleich, einzustellen.

§6 Rabattierungen
Der Trainer bietet dem Klienten die Möglichkeit zwischen verschiedenen Vertragslaufzeiten zu wählen, die mit Rabatten in Form von Gratiseinheiten kombiniert sind. Eine Verpflichtung hierzu besteht nicht. Der Trainer behält sich das Recht vor, diese Rabattierung jederzeit anzupassen.

§7 Ausfallregelungen
Terminabsprachen können schriftlich, per Email oder mündlich per Telefon erfolgen. Der Trainer verpflichtet sich, die vereinbarten Leistungen persönlich zu erbringen. Bei kurzfristigen Terminabsagen seitens des Trainers, aufgrund akuter Verhinderung, wird ein Ersatztermin mit dem Klienten vereinbart. Bei Verspätungen des Trainers wird die Dauer der Verspätung dem Klienten gut geschrieben und eine der betreffenden folgenden Einheiten angehängt. Der Klient verpflichtet sich, zu vereinbarten Terminen persönlich und pünktlich zu erscheinen. Bei Verspätungen des Klienten verfällt die Zeit der Verspätung. Der Klient ist berechtigt, bereits vereinbarte Termine abzusagen oder zu verschieben. Dies muss Mindestens 12 Stunden vorher geschehen, andernfalls ist der Trainer berechtigt, diesen Termin, ohne Anspruch des Klienten auf Ersatz, voll zu berechnen. Bei längerfristiger Verhinderung des Trainers, zum Beispiel aufgrund von Unfall, Krankheit oder Umzug o.ä., kann mit dem Klienten die Vermittlung an einen Kollegen vereinbart werden. Eine Verpflichtung des Klienten zur Annahme besteht nicht. Gegebenenfalls werden im Voraus bezahlte Einheiten zinsfrei zurückerstattet. Bei längerfristiger Verhinderung des Klienten wegen Unfall, Krankheit oder Umzug, kann der Klient die verbleibenden Einheiten von Mehrfachkarten an eine andere Person übertragen. Der Trainer behält sich hierbei das Recht vor, die Annahme des vermittelten Kunden selbst zu entscheiden und ggf. abzulehnen.

§8 Verschwiegenheit
Der Trainer verpflichtet sich, alle den Klienten betreffenden Informationen höchst vertraulich und im Sinne der Verpflichtung zur Verschwiegenheit zu behandeln. Diese Verschwiegenheitspflicht gilt ebenso gegenüber Familienangehörigen des Klienten, sofern der Klient dem Trainer nicht ausdrücklich davon entbunden hat. Der Trainer entbindet sich selbstständig von der Verschwiegenheitspflicht, oder wird auf Anweisung höherer Instanzen von ihr entbunden, wenn dies mit höherem Gesetz in Konflikt gerät.

§9 Datenschutz
Bei der Beauftragung des Trainers überträgt der Klient diesem automatisch das Recht, alle relevanten personenbezogenen Daten über den Klienten zu speichern. Dies gilt zur Absicherung des Trainers insbesondere für alle, den Gesundheitszustand des Klienten betreffenden Daten. Der Trainer verpflichtet sich, diese Daten streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Ausnahmen sind Anweisungen höherer Instanzen.